Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez serenialeonexis, nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le traitement et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et notre plateforme éducative.

Notre engagement envers la transparence nous amène à vous expliquer clairement comment nous gérons vos données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

2. Données Collectées

Informations que nous collectons directement

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec le contenu.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément aux bases légales établies par le RGPD. Nos utilisations principales comprennent la fourniture de nos services éducatifs, la personnalisation de votre expérience d'apprentissage et l'amélioration continue de nos programmes.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection des données.

Partenaires autorisés

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les délais légaux, généralement sous 30 jours.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Nos politiques de conservation sont régulièrement révisées pour assurer leur pertinence.

Après la fin de nos relations commerciales, nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale. Ces données sont conservées de manière sécurisée et leur accès est strictement contrôlé.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.